シャインウォーターの口コミ・評判を独自調査！契約＆解約方法やカートリッジ性能も解説

シャインウォーターは近年注目されている浄水型ウォーターサーバーの一つ。

水道水を利用するタイプのウォーターサーバーで、ランニングコストの低さと手軽さで人気を集めています。

しかしシャインウォーターに関するインターネット記事や口コミは多く「本当に信頼できるの？」と悩む方もいますよね。

そこで今回は独自のインターネット調査を実施し、シャインウォーターのリアルな口コミ・評判をリサーチしました！

調査結果からわかったメリット・デメリットに加えて契約の流れ、よく聞かれる質問集もまとめているので、シャインウォーターのリアルな情報を知りたい方はぜひご覧ください。

シャインウォーターは、水道水を利用するタイプのウォーターサーバー（浄水型ウォーターサーバー）です。

水ボトルの交換や受け取りが必要な宅配水ウォーターサーバーとは違い、浄水型ウォーターサーバーは水道水をサーバーにセットします。重たいボトルを持つ必要がないうえに定額制で利用できるため、近年注目を集めている最新家電です。

シャインウォーターにはタッチパネルを採用した「シャインウォーターリング」という種類も存在します。

シャインウォーターはレバー式を採用しており、直感的な操作が可能。小さな子どもからお年寄りまで誰でも簡単に利用できます。対してシャインウォーターリングはタッチパネル式でスッキリしたデザインが魅力的。触れるだけで簡単に操作できる新モデルで、スタイリッシュさを求める方におすすめです。

ただしシャインウォーターリングは月額料金が330円ほど高くなります。ランニングコストを抑えたい方はシャインウォーターの利用を検討すると良いでしょう。

シャインウォーターを運営するのは、福岡県に本社を構える株式会社ウチムラです。ウォーターサーバー事業だけでなく、浄水器や化粧品、モップレンタルなど、生活に役立つ商品を提供しています。

株式会社ウチムラはウォーターサーバー事業を2012年から展開しており、10年の歴史をもちます。万が一サーバーにトラブルがあった場合も安心して対応を任せられるでしょう。

シャインウォーターについてインターネット調査を行い、口コミ・評判を集めました。ここではユーザーによるリアルなレビューを紹介します。

・調査概要

調査対象：「シャインウォーター」「シャインウォーターリング」を使用中もしくは使用歴がある方｜調査期間：2022年8月1日～随時調査中｜調査方法：インターネット調査

シャインウォーターの水の味についてアンケート調査を実施したところ、ほとんどの回答者が「満足している（おいしいと感じる）」「やや満足している（普通）」と回答しました。

「やや不満（おいしいとは感じないが、許容範囲）」「不満（まずいと感じる）」と回答した利用者はおらず、浄水フィルターの性能の高さが窺えます。

具体的な感想としては「臭みがなくて飲みやすい」「スッキリしている」といった感想が多く見られました。実際の口コミの一部は下記をご覧ください。

シャインウォーターの良い口コミとして「レンタル料金が安い」といった声が多く挙げられました。シャインウォーターは月額3,300円（税込）、シャインウォーターリングは月額3,630円で水が使い放題となるため、宅配水ウォーターサーバーを契約するよりもお得に感じる方が多いようです。

そのほか「工事不要ですぐに利用できる」といった意見もみられます。シャインウォーターはタンク式を採用しているため、サーバーが届いたその日からすぐに利用可能。ウォーターサーバーを手軽に利用したい方に選ばれていることがわかります。

シャインウォーターの悪い口コミでは「給水が面倒」といった意見が多くみられます。

シャインウォーターはタンク式サーバーのため、タンク内の水がなくなれば手動で水を補充する必要があります。利用人数が多いご家庭では給水回数が増えてしまうため、面倒に感じてしまうようです。

またシャインウォーターは「選べるサーバーが少ない」「デザインがイマイチ」との指摘も多く挙げられています。

今回の口コミ調査から、シャインウォーターには下記5点のメリットがあることがわかりました。愛用者のレビューからわかったメリットを解説していきます。

シャインウォーターは定額制のため、水の消費量を気にする必要がありません。シャインウォーターなら月額3,300円（税込）、シャインウォーターリングなら月額3,630円（税込）の支払いのみできれいで安全な水を好きなだけ利用できます。

従来の宅配水ウォーターサーバーは使えば使うだけ料金が上がる仕組みのため、毎月消費量を調整しながらサーバーを使うことにストレスを感じる方も。さらに重たいボトル交換や受け取りなど、面倒な作業が多いこともデメリットでした。

浄水型ウォーターサーバーのシャインウォーターなら宅配水ウォーターサーバーのデメリットをすべて解消できます。さらに毎月の支払い額を把握できる点や、宅配水ウォーターサーバーと比べてコストが低い点も魅力的ですね。

シャインウォーターはタンク式のウォーターサーバーのため、取り付け工事が不要な点も評価されています。

水道直結式は給水を自動化できるメリットがあるものの、設置工事が必要で「取り付けのハードルが高い」と感じる方も。通常工事で1万円の料金がかかる点もデメリットといえます。

タンク式のシャインウォーターは届いたその日から利用できる手軽さが魅力的。タンクに水を注げば利用できるうえに、初期費用がかからないためコストを抑えたい方にもおすすめです。

シャインウォーター独自のメリットとして、解約金が発生しない点が挙げられます。

ウォーターサーバーには最低契約期間が定められており、期間内の解約には解約料が発生します。最低契約期間は1～3年、解約料は1～2万程度が相場となりますが、シャインウォーターはいつ解約しても解約料を支払う必要はありません。

とくにウォーターサーバーを初めて利用する方の場合「使ってみて合わなかったらどうしよう」と不安に思う方も多いでしょう。シャインウォーターならリスクを背負うことなく浄水型ウォーターサーバーを契約できるため、まずはお試しで使ってみたい場合や、短期の利用を検討している場合も安心です。

シャインウォーターは温水・冷水ともに細かい温度設定が可能です。温水は90℃・85℃・80℃、冷水は5℃・8℃・10℃と3段階で設定できるため、好みの温度の水を利用できます。

たとえば体を冷やしたくない方や毎日薬を飲む方にとって、常温に近い10℃の水は飲みやすい温度といえるでしょう。また90℃の温水は調理に向いており、インスタント食品をよく食べる方は重宝します。

設定できる温度帯が幅広いシャインウォーターなら、利用者のライフスタイルに合わせた使い方に対応できます。

シャインウォーターは独自のクリーンシステムを採用しており、塩素・UV・高熱の3つでサーバー内部を清潔に保ちます。

水道水に含まれる不純物や臭い・雑味をカットするうえに、3つのシステムできれいな水をキープしてくれます。小さな子どもから妊娠中の方、お年寄りまで誰でも安全な水を利用できるのはうれしいメリットですね。

シャインウォーターには良い口コミだけでなく、悪い口コミも存在します。今回の口コミ調査からわかったシャインウォーターのデメリットを3つ解説していきます。

シャインウォーターはタンク式を採用しているため、水道水の補充が必須です。一日に大量の水を消費する方や利用人数が多いご家庭では何度も給水を行う必要があり、面倒に感じてしまうでしょう。

さらにシャインウォーターはタンク総容量が9.1Lと大容量とはいえません。通常利用の範囲なら一日に何度も給水を行うことはないものの、利用人数によっては2日おきの給水が必要となりそうです。

水の補充が面倒な方は水道直結式ウォーターサーバーの利用をおすすめします。水道直結式は取り付け工事が必要なデメリットはあるものの、一度取り付けてしまえばサーバー操作だけで水を利用できます。水道直結式サーバーならウォータースタンド、ピュレスト、ライフプラントがおすすめです。

シャインウォーターは細かい温度調整ができるウォーターサーバーですが、常温水は出水できません。

常温水は体を冷やしたくない女性や、薬・サプリをよく飲む方にとっては必要な機能。「価格や使い勝手には満足しているものの、常温水が出ないことだけがデメリット」という利用者もいるほど、サーバー選びの基準となる項目です。

ただしシャインウォーターの冷水は5℃・8℃・10℃と3段階で設定できます。冷水を10℃に設定すれば、常温より少し冷たい程度の水を利用できるでしょう。

シャインウォーターはデザインに特化したサーバーではなく「デザインがイマイチ」という意見もあります。

本体カラーがホワイトしかないうえ、ピンク・ブルーのアクセントカラーはインテリアに合わせにくい一面も。「キッチン家電の色味を合わせたい」「ブラック系のウォーターサーバーがほしい」という方には不向きでしょう。

インテリアにこだわりがある方なら、タッチパネル式でモノトーンをベースとしたシャインウォーターリングか、デザインに定評があるエブリィフレシャスシリーズをおすすめします。

関連記事：エブリィフレシャスの口コミ＆評価を独自調査！まずい・ぬるいの真相や解約方法まで

シャインウォーター・シャインウォーターリングの基本的な使い方をそれぞれ解説します。

シャインウォーターの使い方は下記の通りです。

シャインウォーターリングの使い方は下記の通りです。

ハミングウォーターの申し込み・契約は公式サイトから行えます。下記の流れに沿って申し込みを進めていきましょう。

シャインウォーターの公式サイトにアクセスします。右上の3本ラインをタップして、メニューを開きます。

出典：シャインウォーター公式サイト

メニューを開いたら、下部の「新規お申込み」をタップします。

出典：シャインウォーター公式サイト

申込みページにアクセスしたら、お客様情報と支払い情報を入力します。

■入力項目

• 名前
• 住所
• 電話番号
• サーバー選択
• クレジットカード情報
• 備考

出典：シャインウォーター公式サイト

すべての項目を入力したら下部の「入力内容を確認する」をタップし、次のページで内容を確認します。

出典：シャインウォーター公式サイト

入力が完了したらシャインウォーターから電話確認の連絡が来ます。注文したサーバーやお届け日を確認しましょう。

シャインウォーターからサーバーが送られてきます。

サーバーを任意の場所に設置します4。それぞれの設置方法は下記ページよりご確認ください。

シャインウォーターの「使い方ガイド」

シャインウォーターリング「使い方ガイド」

シャインウォーターの解約方法は電話での申し込みのみです。

下記フリーダイヤルに電話し、解約の旨を伝えましょう。オペレーターの案内に従って手続きを進め、サーバーを返送すればシャインウォーターの解約は完了です。

■電話での問い合わせ

0120-080-296

※電話受付時間：平日9:00～18:00（年末年始除く）

最後に、シャインウォーターでよくある質問に回答します。

シャインウォーターの水の味や品質に関する質問に回答します。

シャインウォーターのサーバーに関する質問に回答します。

シャインウォーターの支払いに関する質問に回答します。

シャインウォーター・シャインウォーターリングは良い口コミ・評判が多く、高い評価を受けている浄水型ウォーターサーバーです。今回調査したハミングウォーターの良い口コミ・悪い口コミを下記にまとめました。

シャインウォーターの最大のメリットは解約料が発生しない点です。最低契約期間が存在しないため、1年以内に解約したとしても解約料を払う必要はありません。他社であれば1年未満の解約で2万円の解約料が生じるサーバーもあるため「初めて浄水型ウォーターサーバーを利用する」「まずは試しに利用してみたい」と考える方におすすめです。

この記事の監修者

美々なび編集担当 高木 恵理

美容ライター。見かけたコスメはとにかく試用し、口コミアプリ等にtコスメレビューを掲載しています。

シャインウォーターは業界では珍しく、解約料の縛りがない浄水型ウォーターサーバーです。「他社のウォーターサーバーは最低契約期間が長く、契約をためらっている」という方におすすめ。そのほかトリプルクリーンシステムを採用するなど、水の品質にもこだわっています。手軽にウォーターサーバーを利用してみたい方や、サーバー内の清潔さや水の品質にこだわりがある方はぜひ検討してみてくださいね。